GİZLİLİK POLİTİKASI

esyamanhome.com.tr olarak, gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

esyamanhome.com.tr üzerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formları veya sipariş esnasında)
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri (analitik ve kullanıcı deneyimi için)
Sipariş ve ödeme geçmişi

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Sitenin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
Kampanya, duyuru veya promosyonların iletilmesi (onayınızla)

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal olarak paylaşım yapılabilir:

Yasal yükümlülükler
Mahkeme kararı
Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örn. iyzico, PayTR vb.)

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve işlem ihtiyaçları doğrultusunda saklanır. İşlem süresi dolduktan sonra güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

esyamanhome.com.tr, kişisel verilerinizi korumak için SSL sertifikası ve gelişmiş sunucu güvenliği önlemleri kullanır.

7. Haklarınız (KVKK’ya Göre)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin toplandığını öğrenme
Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerin yurt içinde veya dışında kimlerle paylaşıldığını öğrenme

Talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

📧 [email protected]

esyamanhome.com.tr olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve verilerinizi korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz.